Politica de cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site. Ele permit funcționarea site-ului, memorarea preferințelor și realizarea unor statistici privind utilizarea site-ului.

Această politică explică modul în care Adrian Medical Center SRL utilizează cookie-uri și tehnologii similare pe site-ul dermaonline.ro.

Pentru informații despre prelucrarea datelor cu caracter personal, consultați Politica de confidențialitate.

Operator

Adrian Medical Center SRL

CUI

41983404

Nr. Reg. Com.

J2019004621122

Sediu

Str. Cireșilor nr. 43, ap. 2, Cluj-Napoca, cod poștal 400487

E-mail

info@dermaonline.ro

Telefon

0770 349 279

3.1. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru:

• funcționarea corectă a site-ului;
• securitatea site-ului;
• gestionarea sesiunii;
• memorarea preferințelor privind cookie-urile;
• prevenirea utilizării abuzive a formularelor;
• încărcarea corectă a paginilor.

Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate din sistemele site-ului deoarece, fără acestea, anumite funcții nu ar putea funcționa.

3.2. Cookie-uri de analiză și statistici

Aceste cookie-uri sunt activate numai după acordul utilizatorului și ne ajută să înțelegem modul în care este utilizat site-ul.

Putem utiliza:

• Google Analytics 4;
• PostHog;
• Google Tag Manager, pentru gestionarea etichetelor.

Datele sunt utilizate în principal pentru statistici generale, precum:

• numărul de vizitatori;
• paginile vizitate;
• durata aproximativă a vizitei;
• tipul dispozitivului;
• sursa generală a accesării;
• erori tehnice și performanța site-ului.

Nu transmitem către instrumentele de analiză:

• mesajele medicale;
• fotografiile medicale;
• diagnosticele;
• simptomele;
• istoricul medical;
• conținutul formularelor;
• datele din CRM.

3.3. Cookie-uri de marketing și publicitate

Aceste cookie-uri sunt activate numai după acordul expres al utilizatorului.

Putem utiliza:

• Google Ads;
• Meta Pixel;
• Conversion Linker, dacă este activat prin Google Tag Manager.

Aceste tehnologii pot fi folosite pentru:

• măsurarea campaniilor;
• măsurarea conversiilor;
• evaluarea eficienței reclamelor;
• afișarea unor reclame mai relevante.

Nu folosim date privind afecțiuni, diagnostice, simptome, consultații sau mesaje medicale pentru crearea de audiențe publicitare.

Meta Pixel și tagurile Google Ads nu sunt încărcate pe paginile cu conținut medical sensibil sau pe paginile unde sunt transmise date medicale.

Site-ul utilizează Google Tag Manager, identificator container GTM-TXFJQFK, pentru administrarea etichetelor și scripturilor site-ului.

Google Tag Manager nu încarcă etichete de analiză sau publicitate înainte de consimțământul utilizatorului. Consimțământul este transmis către Google prin Google Consent Mode v2, inclusiv pentru:

• analytics_storage;
• ad_storage;
• ad_user_data;
• ad_personalization.

Google Analytics este utilizat pentru analiza statistică a site-ului, numai după acceptarea cookie-urilor de analiză.

Google Search Console este utilizat pentru monitorizarea performanței site-ului în rezultatele Google. Search Console nu este utilizat pentru transmiterea mesajelor medicale sau a datelor din formularele clinicii.

Google poate prelucra date conform propriei politici de confidențialitate și poate utiliza furnizori tehnici proprii.

PostHog poate fi utilizat pentru statistici generale privind utilizarea site-ului, numai după consimțământul pentru cookie-uri de analiză.

PostHog nu este configurat să colecteze:

• nume;
• numere de telefon;
• adrese de e-mail;
• mesaje medicale;
• fotografii;
• diagnostice;
• URL-uri care dezvăluie afecțiuni medicale.

Cookie-urile și instrumentele de analiză sau publicitate nu sunt utilizate pentru colectarea ori transmiterea datelor privind sănătatea.

Vă rugăm să nu introduceți în câmpuri urmărite de instrumente de analiză sau marketing informații despre diagnostice, simptome, tratamente sau alte date medicale.

Datele transmise prin formularele clinicii sunt gestionate separat, prin CRM și e-mail, conform Politicii de confidențialitate.

Duratele sunt cele stabilite implicit de furnizori. Lista exactă a cookie-urilor poate varia în funcție de configurația tehnică a site-ului și de opțiunile utilizatorului.

La prima accesare a site-ului, utilizatorul poate alege între:

• Acceptă toate;
• Doar necesare;
• Personalizează.

Cookie-urile de analiză și marketing nu sunt activate înainte de consimțământ. Opțiunile pentru cookie-uri opționale nu sunt bifate în prealabil.

Refuzul cookie-urilor opționale nu împiedică accesarea site-ului sau completarea formularelor medicale.

Îți poți retrage sau modifica consimțământul oricând, din butonul „Setări cookie-uri” de mai jos sau din subsolul oricărei pagini. Retragerea este la fel de ușoară ca acordarea.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Utilizatorul poate șterge cookie-urile din setările browserului utilizat. Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea site-ului.

Instrucțiunile pentru ștergerea cookie-urilor sunt disponibile în secțiunea de ajutor a browserului folosit.

Unii furnizori de tehnologie pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, transferurile se realizează pe baza mecanismelor legale aplicabile, precum decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții prevăzute de GDPR.

Această politică poate fi actualizată atunci când:

• se adaugă sau elimină instrumente;
• se modifică furnizorii;
• se schimbă cookie-urile;
• se modifică legislația;
• se modifică modul de funcționare al site-ului.

Versiunea actuală este publicată pe site împreună cu data ultimei actualizări.

Pentru întrebări privind cookie-urile sau retragerea consimțământului: info@dermaonline.ro

Autoritatea de supraveghere din România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro